Условия обмена и возврата

1. Права и обязанности сторон в отношении ответственности продавца за дефекты, включая гарантийную ответственность продавца, регулируются соответствующими общеобязательными положениями (в частности, соответствующими положениями Гражданского кодекса Чешской Республики). Если покупатель не является предпринимателем, для которого было бы ясно, что договор купли-продажи относится к его коммерческой деятельности, особые положения о продаже товаров в магазине в соответствии с положениями § 2158 и след. Гражданского кодекса.

2. Impresario Legal Services s.r.o.(именуемое «Beautybee.cz») несет ответственность перед покупателем за то, чтобы товар не имел дефектов при получении. В частности, несет ответственность перед покупателем за то, что в момент, когда покупатель принял товар:

а) товары имеют характеристики, согласованные сторонами, и, в отсутствие соглашения, те характеристики, которые продавец или производитель описали или которые покупатель ожидал в связи с характером товаров и размещаемой ими рекламы;

б) товар пригоден для использования в целях, заявленных продавцом, или для которых обычно используются такие товары;

г) товар находится в соответствующем количестве, размере или весе; 

д.) товар соответствует требованиям правовых норм.

3. Если покупатель получил товар ненадлежащего качества, он может потребовать поставки нового товара без дефектов, если это не является несоразмерным характеру дефекта. Если дефект касается только части товара, покупатель может запросить замену только этой части; если это невозможно, он можете отказаться от договора. 

Если покупатель не отказывается от договора или если продавец не может реализовать отправку нового товара без дефектов, покупатель может потребовать разумную скидку. 

4. Если покупатель обнаруживает дефекты в товаре, он должен незамедлительно заявить о них после обнаружения дефектов у продавца:

а) в электронном виде на электронную почту: info@beautybee.cz или

б) по телефону +7-926-452-77-84 (пн-пт с 09:00 до 21:00).

5. Парфюмерно-косметические и медицинские товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

6. Заключительные положения

В целях повышения качества услуг, предоставляемых продавцом, в связи с развитием правовой среды и в отношении деловой политики продавца, продавец имеет право вносить односторонние изменения или модификации в эти условия.

Последнее обновление: Прага, 2 октября 2020 г. Impresario Legal Services s.r.o.